Preguntas Frecuentes

🛍️ ¿Tienen local físico?

No, no contamos con local físico.
Trabajamos únicamente a través de nuestra tienda online y canales digitales. Hacemos entregas coordinadas en Resistencia y envíos a todo el país.

📦 ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino. Una vez realizado el pago, el pedido se prepara en 24 a 72 hs hábiles y luego se despacha. El tiempo de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo del destino.

📍 ¿Dónde están ubicados?

Estamos en Resistencia, Chaco. Coordinamos entregas por WhatsApp y tenemos punto de retiro en zona UNNE. También realizamos envíos a domicilio por moto mandado, con costo a cargo del cliente.

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Armado: entre 24 a 72 hs hábiles luego del pago.
Envío por Correo Argentino: entre 3 a 6 días hábiles.
Envío local (Resistencia): lo coordinamos en el día o al siguiente, según disponibilidad.

💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

💸 Efectivo:
Disponible solo para entregas dentro de Resistencia, Chaco.
💻 Transferencia bancaria:
También podés pagar mediante transferencia o depósito.
📲 Importante: Los datos para realizar el pago te los enviaremos por WhatsApp una vez hecha tu compra.
Solo necesitás realizar tu pedido por la web y definir el método de pago.
📍 Coordinamos todo por WhatsApp una vez realizada la compra.
✅ El pedido se empieza a preparar una vez que se confirma el pago.

💍 ¿Qué materiales trabajan?

En Alma Noble trabajamos con:
Acero quirúrgico: hipoalergénico, resistente al agua y de alta durabilidad.
Acero blanco & dorado con baño de color: requiere cuidados especiales para preservar su brillo.
Plata 925: auténtica plata que puede oscurecerse con el tiempo, pero se limpia fácilmente.

💧 ¿Las joyas se pueden mojar?

Acero quirúrgico: sí, es resistente al agua y no se oxida.
Acero blanco o dorado (con baño): no recomendamos mojarlas, ya que el baño puede deteriorarse.
Plata 925: se puede mojar, pero para conservar su brillo te recomendamos evitar el contacto con agua y químicos.

🛠️ ¿Tienen garantía?

Sí, solo por fallas de fábrica, como por ejemplo:
Un aro llegó roto.
El cierre de una cadena no funciona.
Podes leer nuestras políticas en la pestaña de Cambios y garantías.
❗ No cubrimos daños por uso, golpes, enganches, exposición a líquidos ni pérdida de color por el pH de la piel.